现场丨高力国际吴大宇：物管行业未来要回归理性 回归本质

　　3月23日，由观点机构主办的“本质的回归——2023观点物业大会”于广州举办。大会聚焦探讨物业服务行业的经营发展、多元开拓、资本对接以及经验和趋势。会上，高力国际物业及资产管理深圳分公司董事吴大宇发表了题目为“科技赋能ESG企业治理”的主题演讲。

　　吴大宇指出，从整个物业行业这些年的发展趋势，我们看到，第一阶段就是从自有开发、自有管理，再紧接着到专业化市场、精细化服务、专业化的服务来推广，再紧接着到了这几年，比较火热的资本的浪潮——收并购，再接下来我们预测市场更多的要回归理性、回归物业管理的本质。

　　从回归本质来看，现在面临的有存量市场，也有增量市场。从ESG的角度来看，行业面临模大、利润低、成本高、边拓边丢以及管理效率低这些关键性的指标或者维度，ESG未来会在战略重塑以及企业发展格局、数字化赋能ESG战略实践当中得到很好的应用。

　　从ESG生态搭建来看，有三个维度，从环境角度，早期更多的是有国际的认证，比如说在全球主流的LEED、WELL，这些认证是蛮凸显的，而且除了美国市场之外，中国就是全球最大的市场。除此之外，还有能源审计、碳排查、碳交易，以及未来可持续化当中有一些金融属性的绿色交易、绿色金融，这些无形中都推动了企业以及社会的发展。

　　从社会维度来看，社会维度在物业管理当中，小到一个项目，大到一个社区，以及到更大的城市服务，对于未来这种社会化的影响，以及构建整体的空间营造计划，这些和社会都是息息相关的，这里面除了各种业态，包括我们常见的项目组建的社区文化活动，以及多种经营，包括零碳计划，以及EHS（环境、健康、安全）。

　　从企业治理来看，这些年大家都在不断地变革，不断地做一些新的赛道，除了资本市场比较青睐我们之外，还有一些客户的反馈，还有客户深层次的需求，现在也随着行业的发展，我们要更关注客户的底层需求或者深层次的需求。在这些方面企业治理尤为重要，更多会从总部层级到区域，以及聚焦到项目落地。